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关于企业文化建设中培育执行文化的思考

  企业的执行文化,就是把“执行”作为所有行为最高准则和终级目标的文化。良好的执行文化是成功企业应具备的素质,执行文化与企业文化同属于文化管理范 畴,研究探索执行文化与企业文化的关系,在大力加强企业文化建设中,培育以“执行”为员工共有价值观的执行文化是我们面临的一项长期的任务,也应当成为企 业文化建设研究的方向。
一、执行文化与企业文化的关系
在企业文化管理理论出2多年后的今天,企业文化作为适应现代企业管理需而产生的一种管理思想,获得了社会的认同。而执行文化是近几年才被大家熟知并重视起来的文化管理思想,它们之间是主体相同、目标一致的,良好的执行文化对企业文化有着促进作用。
企业文化与执行文化主体相同、目标一致。企业文化是企业成长的灵魂,是员工所共享的价值观念、信念和行为规范的总和,是企业管理在经历了经验 管理、科学管理后,进入了文化管理的产物。企业文化的主体是“人”,建设企业文化的目标是高企业的核心竞争力,实现企业永续发展。“执行文化”是企业团 队精神风貌、管理水平、员工素质的综合体现,是所有员工以“执行”为共有价值观,用执行理念规范自己的言行举止,主动按规章制度执行到位的理念和行为规范 的总和。执行文化的主体同样也是“人”,培育执行文化的目标同样也是通过有效执行,保证政令畅通,实现企业健康协调发展。
执行文化对企业文化有促进作用。法国经营管理之父亨利.法约出管理就是执行计划、组织、协调等职能,执行在企业经营活动中的重性不言而 喻。再从企业管理三个核心因素“战略、人员、运营”来看,其逻辑辩证关系是员工通过执行将企业战略付诸于企业运营活动中。那么,企业文化建设作为一种管理 形式,其着重点无疑应该是执行。企业文化是文化对企业影响渗透的结果,培育执行文化影响渗透的结果就是企业管理制度、管理求能迅速、高效地贯彻落实。因 此,良好的执行文化能促进企业文化建设。
二、执行文化缺失对企业经营管理及企业文化建设的影响
目前,执行文化“缺失”的问题在企业里不同程度存在。执行文化“缺失”,对企业经营管理活动造成重影响,使企业管理基础薄弱,实施发展战略缓慢;执行文化“缺失”,将阻碍企业发展,并使企业文化建设面临着考验。
执行文化缺失影响企业的经营管理。企业的经营活动无一不与执行有关,执行文化的缺失致使部门、员工缺少身体力行、勇担责任的精神,从而使企业 管理不畅。在具体实践中表现为,贯彻实施管理求不及时,致使目标与现实有一定差距。尤其是对待工作中出现的问题,责任不清,分析总结不够,甚至采取各种 方式应付。这样的状态,会使企业管理半径加大,管理成本高,企业发展目标与运行实际因缺少执行文化而出现不同程度偏离。
执行文化缺失影响企业文化作用发挥。所谓“皮之不存,毛将焉附”,离开执行,所有的企业活动,包括企业文化建设都是空谈。执行文化缺失会使企 业文化建设不能融入企业管理之中,使企业文化变成企业+文化,甚至有的企业将企业文化与文体活动、思想政治工作、精神文明建设混为一谈。因此,执行文化的 缺失,使企业文化在推动企业发展,规范、引导员工行为上的作用没有得到充分发挥。
三、企业文化建设中培育执行文化的途径
从企业文化与执行文化的关系来分析,个人认为在企业文化建设中培育执行文化是可行的;从执行文化缺失对企业经营管理及企业文化建设的影响来分 析,企业文化建设中培育执行文化也是十分必的。当然,培育执行文化需一定的过程,如何在企业文化建设中培育执行文化,结合企业实际,可以从以下五个方 面进行努力
以共有价值观为核心,树牢执行理念。一是将执行理念融入企业价值观,抓好宣传和贯彻。充分利用会议、文件、活动及各种方式进行宣传,使员 工了解并达成共识,再以共同的愿景鼓舞员工,激发员工为企业的愿景努力工作的热情,使员工的工作更富有创造性和执行力。二是树立先进典型,让员工学有榜 样。先进人物身上集中体现了企业的核心价值观和企业理念,也是有效执行的典范,企业文化建设努力在企业内部形成一种有利于楷模产生和成长的氛围,有意 识地发现和树立楷模,授予他们荣誉,让他们成为员工学习的榜样和赶超的目标,通过典型的示范,使企业价值观形象化,使员工树牢执行理念。
以执行为目标,建立有效沟通、协作的良好环境。有效的沟通是执行的桥梁,培育执行文化首先加大对“执行”重性的宣传力度,形成良好的舆论 氛围;其次完善统一协调机制。执行是一个系统工程,必须整体联动,对一个企业而言,执行落实是各方面力量的统一行动,决不是哪一个部门或哪一个人的独立 行为,必须加强上下级之间、部门之间的协调与合作。三是加强基层员工的团队意识和合作精神的培养,把培养团结协作精神作为员工日常职业道德教育的一项 内容,定期对员工进行教育,并将团结协作纳入员工业绩考核,通过教育和考核使员工充分认识到任何目标都是在团队协作下完成的,使员工感受到团结协作不仅是 企业发展的需,也与自身经济利益息息相关,基层员工形成合力,是有效执行的保障。
以绩效为导向,进行与执行挂钩的薪酬改革。将执行文化建设与薪酬分配制度改革相结合,以绩效为导向,将薪酬与业绩直接联系起来培育执行文化。 首先,以“执行”为价值导向,健全完善薪酬管理体系,将薪酬改革方案与企业发展目标相结合,将企业发展目标逐层逐级分解细化,分别落实到部门、岗位,将岗 位职责细化、量化,做到任务明确、时间明确、目标明确、考核明确,清晰的工作职责和工作目标有利于员工在工作中找到努力的方向,让员工明确执行的重性。 其次,在业绩考核的基础上,适当拉开薪酬分配档次,薪酬分配充分体现员工工作贡献价值。可以借鉴海尔经验,设立合理化建议奖、创新创效奖、工作贡献奖、 技术能手奖等多渠道薪酬分配方式,对现有以职位拉开薪酬档次的单一薪酬分配方式进行改革,改变目前表现优异的员工与表现欠佳的员工薪酬差别不大;同职位工 作量不同,薪酬相同的局面,实现员工的收入和业绩挂钩,让员工共同承担企业的经营风险,引导员工将智慧与精力投入到工作中去,高执行力。
  实践学习理念,打牢执行基础。学习是执行的基础,离开科学的思维方式和良好的技能,执行就是空话。抓好学习理念的实践,升企业和员工的学习力,确 保有效执行。如何高学习力,个人认为一是必须激发学习的动力。企业营造一种和谐、轻松、开放的学习环境,领导班子带头,抓好学习型班子建设。 加大学习理念的宣传贯彻,对学习能力强的员工,在精神上给予鼓励,物质上给予奖励,增强员工学习的动力。二是必须高学习能力。企业的学习能力高低与员 工是否具备丰富的理论知识和实践经验密切相关。理论知识可以通过培训来高,还可以通过自学获得,员工可以制定适合自己的学习计划,完善学习方法,定期撰 写学习体会。另外,我们还可以在员工中开展读书活动,引导员工加强知识积累,升学习力;实践经验,在工作中去积累,教育员工正确处理好学习与工作的 关系,将工作学习化,又将学习工作化。加大岗位练兵和技术比武力度,高员工实践经验。
以制度为保障,实现“自律”与“他律”的完美结合。执行文化的培育需一个很漫长的过程,尤其是达到高层次管理的境界,使文化管理上升到推 动执行这个实质性高度,必须与制度约束这个刚性的硬管理相结合。近年来,我们通过建立内控管理体系和QHSE管理体系,使企业的各项制度不断完善,但在监 督制度有效执行方面,还缺少相应的机制。尤其是评价机制和督导机制,建立健全评价机制和督导机制,是我们在执行中及时发现问题、及时整改,形成良性循环的 必然求。今年大庆分公司在去年月度工作计划单制度的基础上,制定了《督办检查工作管理办法》和考核细则,加强对各部门年度、月度和专项工作完成情况的督 办与检查,严格兑现奖惩,取得了比较好的效果,是对探索和建立督导机制,高执行力的有效尝试。文化管理倡的是自律,制度约束是他律,培育执行文化就是 将部分的自律与整体上的他律完美的结合,促使每一名员工全心全意地投入工作,使企业经营管理达到预期的目标,这正是我们在企业文化建设中培育执行文化的 宗旨与目的。
高中层干部素质,抓好中层文化。在企业的实际运行中,企业上层中不少好的思路与想法一旦落实到基层就走了样。原因如在?应该承认,中层管理 是一个特殊群体,他既以尊重与服从的姿态与上级打交道,又以亲和的风范与下属包括员工打交道,还有理有节地与同级中层打交道。中层管理是上级领导的 委托者,其天职是对上级负责,必须忠实执行上级指令,不讲条件,绝对服从。对上级负责,包括既对上级组织负责,也对上级领导负责,形成与上级保持高度一致 的责任文化。这种文化,求在确保正确理解与执行上级意图的同时,形成与上级之间良好的领导与被领导关系;中层管理是下属的领导,是员工的带头人,正是由 于这种岗位的特殊性,求中层领导更应为下属服务,为员工解除更多的困难,促进员工努力工作。这就求中层管理应该建立一种面向基层、贴近员工的服务文 化。这种服务,更多地应体现以关爱为主的人性化,保持与属下交往的零距离、沟通无障碍,以中层管理者的人格魅力与友善之情激发员工的工作热情,促进他们一 心一意地为企业做贡献;中层管理与同级之间是工作伙伴,是一条战壕上的战友,密切配合、相互支持理应责无旁贷,这就求相互之间应形成一种友好相处的公共 文化。这种文化,是互不推诿同甘共苦,是共谋大计的和衷共济,是各显神通的百舸争流。多角度构建与发展中层文化,并让这种文化组合成一个有机的统一体。有 了这种文化,就等于为企业的执行力安装了强大的推进器。在它的推动下,企业的执行力就会强而不衰、行而不止、无往而不胜!