旺季过了销量怎么涨?年入百万的金牌店长总结了他的7点经验

摘要: 搞定这些销量一定爆涨!

11-08 22:00 首页 陈列共和

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搞定这些销量一定爆涨!

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今年的十一黄金周足足放了八天长假,想来给各大还在服装行业的人们带来了实打实的销量增长吧,虽然说金九银十就快过去了,但十一月也是传统的标准旺季呢。



不过,自09年起出现的电商联合节日双十一出现后,实体店的十一月好像都进入了低迷期,提前进入小淡季一般。



套用业内的一句话“旺季做销量,淡季做市场”,就是淡季需求不高,企业更强调将精力放在关注竞争对手和创新思路上,那么这个十一月,我们的店铺可以做些什么呢,难道只要照常卖衣服销量就能增长了吗?



怎么可能啊!十一月旺季又不是你一家店的旺季,如果别的商家都在想方设法抢走顾客,那么别人的旺季依然是你的淡季。想在旺季给销量这把火“浇一点油”,共和君这次就请了位人狠话还多的资深老店长来说说到底该怎么做?


1

产品更迭要快、准、狠


天气变冷,秋装早都开始甩货下市,你不会还屯着一大批秋装吧?要记住,甩货要快,上新也要快,才能让你的店铺看起来更加有生命力!



冬装的选择也是有技巧的,除了多看看别的店铺,重要的是利用电商数据观察哪类衣服的反响最好。既然双十一不可避免,那么就要好好利用今年双十一的“预售”数据,在大数据时代,这样可以准确抓住今年的畅销款,将效益最大化。



对待已经过季的、有瑕疵的都要狠下心处理,当断不断,其意自断,别舍不得这些货品,因为这个影响了整个旺季销售才是真正的因小失大!


2

活动营销重点抓


店铺要利用活动营销策划来提高销量,通俗点说就是利用各种手段提高销量,方法有很多,常见的有这些方面:价格促销、口碑、赠品、捆绑销售、广告营销等。



单单只是这些大多数店铺都可以想到,还有什么特殊的可以引人注目呢,首先有客户注意的地方都是营销的战场,而是否能通过吸引注意,诱导兴趣、刺激欲望来促成交易,建立并维持长期客户关系,获取利益,才是我们需要的。


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就例如优衣库去年的线上线下结合销售模式,通过线下市场拓展了线上市场,当然这种方式不好效仿,不过你要知道,营销方式只有第一个用的人才是吃香的,像“第二杯半价”、“分期付款”、“花呗免息”这样,陈年老梗用多了就等于没用。



3

维系老客户,新零售就是新在体验


过去的老顾客也是一种宝贵的资源,要着手建立老顾客的资料库,记录每个顾客的年龄职业喜好,当店内有新款或者适合的款式可以通过与顾客联系而影响其购买。



顾客都是懒得,如果你连搭配都替他们想好了,送到了他们眼前,这就建立了与顾客的一种通道,指不定以后都会主动问“老板,今天进新款了吗?”。



新零售新在哪里,就是新在体验上,而现在的消费人群主体都是80后、90后,他们追求新鲜的、好玩的、有趣的,如果你的体验不能给他们这种消费体验,又怎么会去你的店铺呢?


4

精准定位视觉营销


为什么单独把视觉营销从营销方案中拿出来说呢,因为这个手段不同于其他活动促销,这与品牌风格和陈列美学有关系(当然是因为跟共和君有关系啊



视觉营销不是直接的对顾客产生作用,但它可以侧面的影响顾客的购买行为,激起消费兴趣,改变消费习惯。说白了就是店铺形象、产品陈列、广告宣传,那该怎么做才能做出与众不同的视觉营销呢?



店铺可以通过节日或者活动促销的元素进行主题设置,改善你的店铺形象,产品陈列可以影响顾客的购买行为,橱窗的视觉效果可以吸引进店率,这些都是需要提前策划好的,而不是到了十一月才急急忙忙的动手。



要记住,若比别人贪心,请比别人用心和勤奋,如果不会,我们也有网课可以学,陈列共和有个理念:一切触点皆产品!如果我们的店铺形象、产品陈列也能随着顾客体验不断升级,那店铺销量怎么会低呢?


5

员工销售培训不能少


经历了金九银十后,员工的情绪心态可能还非常热情积极,这个时候就不能让双十一把这种情绪消磨了,要通过别的手段,保持住员工这种积极的心态,在十一月冲击更高的销量。



通过培训,员工首先要经历的就是自信的心态和企业品牌文化的培训,锻炼出自信的心态的同时加深对企业的了解,后续跟上销售的理论和实战技能培训,以保证面对旺季能发挥出最大的作用,最后就需要整个团队进行培训,新老员工能更熟悉彼此。




此外,在金九银十后还要根据不同区域的人流量、不同时间进行人员调度,以满足旺季时期对于店内销售人员的临时暴增,也能让员工感受不同地区的销售手段之间的区别,从而成为一个有效的交流环节


6

社交软件传不停


视觉营销做得好,社交软件停不了,现在的品牌视觉营销,想要看店铺陈列做得好不好,看网上发照片的人多不多就知道了,例如Linefriends的店铺,都不用广告,单单在微博微信朋友圈口口相传,就已经刷够屏了。



当然对于普通的店铺或是定位明确的品牌很难改变营销策略,但是也并不是只有视觉营销一条路啊!还可以通过促销打折、点赞转发,或者是手机定位来吸引人。



合理的把社交软件利用起来,比如软文,比如举办线上活动,亦或是用店铺的线下活动促销将流量导向线上,去吸引更大的流量,电商是做不到这点的,现实的世界总有吸引人的地方,毕竟,人都是活在现实里的。


7

不打价格战,保证售后的服务


电商的优势是什么:价格。所以千万别跟电商打价格战。为了在双十一这个时候“虎口夺食”,一定要将重点放在体验上,不仅仅是售前体验,更要注意售后服务,员工在这方面的培训一定要到位。




售前体验能带来客人,售后服务能让更多的客人成为回头客,想想海底捞做到了什么,价格贵食材一般,却仅仅依靠服务就能在餐饮界立于不败之地。



传统的实体店退货,推三阻四找服务台都要理论半天,电商却从一开始就做到七天无理由退货,难道实体店不能这么干嘛?不,只不过很多实体店想赚眼前的这一分两分,却错过了长久的生意来往,划得来吗?


总结:


其实不管是距离上、心理上、服务上,都是实体店距离消费者更近一步,那么我们就该利用好这个优势,即使在电商双十一的时候,也一定能保证高销量!


-END-


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